Wann Ihre Rückzahlung fällig ist

Nach Widerruf: Beim Fernabsatzkauf muss der Unternehmer die empfangenen Leistungen – also Ihren Kaufpreis samt Hinsendekosten – unverzüglich, spätestens nach 14 Tagen zurückgewähren (§§ 355 Abs. 3, 357 Abs. 1 BGB); die Frist beginnt für den Unternehmer mit Zugang der Widerrufserklärung. Ein Zurückbehaltungsrecht besteht nur, bis die Ware zurück ist oder Sie den Versand nachgewiesen haben (§ 357 Abs. 4 BGB) – haben Sie nie eine Ware erhalten, greift es von vornherein nicht. Nach Rücktritt: Die empfangenen Leistungen sind zurückzugewähren (§ 346 Abs. 1 BGB). Nach einvernehmlicher Stornierung: Die zugesagte Erstattung ist mit der Vereinbarung fällig. In allen drei Fällen gilt: Ist die Rückzahlungsfrist kalendermäßig bestimmt oder berechenbar, gerät CHRONEXT ohne weitere Mahnung in Verzug (§ 286 Abs. 2 Nr. 1, Nr. 2 BGB) – ab dann laufen Verzugszinsen (§ 288 Abs. 1 BGB), und Ihre Rechtsverfolgungskosten trägt regelmäßig die Gegenseite (§§ 280 Abs. 1, Abs. 2, 286 BGB).

So setzen Sie die Rückzahlung durch

1. Unterlagen sichern: Widerrufs-/Rücktrittserklärung mit Zugangsnachweis, Stornobestätigung, Zahlungsnachweis, gesamte Korrespondenz.
2. Anwaltliches Aufforderungsschreiben mit kurzer Frist und Verzugsfolgen – erfahrungsgemäß führt häufig schon dieser Schritt zur Zahlung.
3. Mahnbescheid – und ohne Widerspruch der Vollstreckungsbescheid (§ 699 ZPO): Ihr vollstreckbarer Titel ganz ohne Klageverfahren; Klage nur bei Bedarf.
4. Vollstreckung, wenn trotz Titels nicht gezahlt wird – etwa per Kontopfändung.