Weiche 1: Nicht autorisierte Zahlungen – der Erstattungsanspruch aus § 675u BGB

Haben Dritte die Zahlung ausgelöst – etwa nach einem Fernzugriff auf Ihren Rechner („AnyDesk-Masche” beim Fake-Broker), nach Phishing Ihrer Zugangsdaten oder durch manipulierte Aufträge –, ist die Zahlung nicht autorisiert. Dann muss Ihre Bank den Betrag grundsätzlich unverzüglich erstatten (§ 675u BGB). Die Bank kann dem nur entgegenhalten, Sie hätten grob fahrlässig gehandelt (§ 675v BGB) – hier wird um Fälle gestritten, und hier entscheidet die Qualität des Sachvortrags.

Wichtig: Melden Sie nicht autorisierte Zahlungen unverzüglich; spätestens 13 Monate nach Belastung sind Ansprüche regelmäßig ausgeschlossen (§ 676b BGB).

Weiche 2: Autorisierte Zahlungen – Warn- und Prüfpflichten der Bank

Haben Sie selbst überwiesen (der Regelfall beim Anlagebetrug), gilt der Grundsatz: Die Bank führt Aufträge aus und prüft nicht deren Sinn. Ausnahmen erkennt die Rechtsprechung an, wenn sich der Bank ein Betrugsverdacht aufgrund massiver objektiver Umstände aufdrängen musste – dann kann eine Verletzung der Warnpflicht Schadensersatzansprüche begründen (§ 280 Abs. 1, § 241 Abs. 2 BGB).

Diskutierte Umstände sind etwa: völlig atypische Zahlungsserien eines bislang konservativen Kunden ins Hochrisiko-Ausland, Zahlungen an Konten, die der Bank bereits aus Betrugsfällen bekannt sind, oder erkennbare Hinweise auf Kontomissbrauch.

Das ist Einzelfallprüfung – pauschale Zusagen wären unseriös; genau diese Prüfung ist Bestandteil unserer schriftlichen Chancen-Bewertung nach Akteneinsicht.

Der dritte Hebel: die Empfängerbank

Auch die Bank, die das Empfängerkonto führt, kann in Anspruch genommen werden – insbesondere wenn sie das Konto trotz erkennbarer Verdachtsmomente (Kontoeröffnung mit gefälschten Daten, sofortige Weiterleitungen, Geldwäsche-Indikatoren) weiterlaufen ließ. Die dafür nötigen Informationen über das Empfängerkonto liefert regelmäßig erst die Ermittlungsakte – ein weiterer Grund, warum die Strafanzeige mit Akteneinsicht am Anfang steht. → Strafanzeige bei Anlagebetrug

Sofortmaßnahme: der SEPA-Rückruf

Unabhängig von allen Haftungsfragen: Melden Sie den Betrugsfall Ihrer Bank sofort und verlangen Sie den Rückruf der Überweisung (SEPA-Recall) und die Information der Empfängerbank. Der Rückruf ist keine Garantie – ist das Empfängerkonto bereits geleert, läuft er ins Leere. Aber in den ersten Stunden und Tagen ist er der schnellste Weg, Geld zu sichern, und seine Dokumentation stärkt spätere Ansprüche.

Realistische Einordnung

Bankhaftung ist kein Selbstläufer: Bei selbst autorisierten Überweisungen gewinnen gut begründete Fälle, nicht alle Fälle.

Was den Unterschied macht: die präzise Rekonstruktion der Zahlungswege, die Auswertung der Ermittlungsakte zum Empfängerkonto und ein Sachvortrag, der die Warnpflicht-Rechtsprechung exakt trifft. Deshalb prüfen wir die Bankhaftung nicht isoliert, sondern als Teil des Gesamtbilds Ihrer Rückholwege. → Überblick: Broker-Betrug: Geld zurück

Was wir für Sie tun

Erstberatung zum Fixpreis (Stand Juli 2026: 249,90 €): erste Einordnung Ihrer Bankansprüche anhand der Zahlungswege.

Rückholpaket 2.495 € pauschal: Strafanzeige, Akteneinsicht und die schriftliche Prüfung, ob ein Vorgehen gegen Ihre Bank, die Empfängerbank oder Kontoinhaber Erfolg verspricht.